J’ai saisis le code ou effectuer un règlement par Paypal mais je n’ai pas reçu le paiement ?

Dans ce cas contactez par im : Mbkash Parx ou par la rubrique contact en communiquant votre code, une réponse sera apportée dans des délais très court.

On me dit que je ne suis pas enregistré ?

Pour pouvoir utilisé le service il est nécessaire de s’enregistrer sur une borne Mbkash.

Pourquoi le paiement ne s’est il pas effectué ?

Il arrive que suite au lag ( perturbation) sur la région ou se trouve le serveur de paiement, ce dernier soit momentanément indisponible.

On me dit que le code est invalide ou déjà utilisé ?

Il s’agit probablement d’un code obtenu par téléphone et mal interprété ou d’un code sms mal lu sur votre mobile. Veuillez vous assurez de bien noter les codes audio. Contactez Mbkash Parx dans tous les cas en communiquant la date et l’heure d’achat du code.

Comment je peux payer par carte prépayée ?

Les cartes prepayées sont en géneral disponibles dans des points de vente tel que des bureaux de tabac ou Point presse elle sont convertibles sur MBKash.com en échange de Linden dollar, actuellement nous acceptons Wexpay.

Problème avec le paiement par Internet+ ?

Vous avez payé par Internet+ pour obtenir un code et ce dernier ne s’est pas affiché. Rendez vous sur l’espace internet de votre fournisseur d’accès et dans la section facture en cours. Envoyez par notecard à Mbkash Parx le relevé detaillé de facturation. Nous récupérons votre code dans les plus brefs délais.

Quels sont tous les modes de paiement ?

Nous échangeons des Linden contre : appel téléphonique, code sms, paiement Internet+, Paypal , carte prepayée.

ENGLISH SECTION

I entered the code but I have not received payment ?

In this case contact by im: Mbkash Parx or by the contact section, and ask your code, a response will be made within very short.

Website said that : the code is invalid or already used ?

Please be careful when you listen the audio code, and write it on a paper. If you have a problem ask Mbkash Parx

Why the payment was not made ?

Sometimes following the lag (disturbance) on the region where the payment server is based, this one is temporarily unavailable.

The Website asked me ’Im not registred’ ?

Yes it’s important to register your avatar before using the service.